Як це відбувається
- Ви оформлюєте замовленняОбираєте товари, вказуєте ім’я, телефон, місто і номер відділення чи поштомата.
- Ми відправляємо посилкуЗбираємо замовлення в Києві та передаємо Новій Пошті. Намагаємося відправити в день замовлення або наступного робочого дня.
- Ви отримуєте SMSНова Пошта повідомить номер накладної, а потім — що посилка вже чекає на вас.
- Оглядаєте і платитеУ відділенні відкриваєте посилку, перевіряєте вміст і лише тоді оплачуєте.
Способи доставки
У відділення
Найпопулярніший варіант: можна відкрити посилку й перевірити товар просто на місці.
У поштомат
Зручно, якщо повертаєтеся пізно: забираєте посилку в будь-який час. Оплата — у застосунку Нової Пошти.
Кур’єром
Привеземо до дверей там, де Нова Пошта працює з адресною доставкою. Адресу вкажіть у полі відділення.
Скільки коштує
Доставку оплачує отримувач за тарифами Нової Пошти — ви платите за неї разом із замовленням при отриманні. За переказ коштів накладеним платежем Нова Пошта також бере невелику комісію за своїми тарифами.
Оплата
Оплата при отриманні (накладений платіж Нової Пошти) — готівкою або карткою у відділенні, а для поштомата — у застосунку Нової Пошти. Передоплату ми не просимо.
Питання й відповіді
Чи можна відмовитися від посилки?
Так. Якщо під час огляду щось не так — просто не забирайте посилку і зателефонуйте нам, розберемося.
Як дізнатися, де моя посилка?
За номером накладної на сайті чи в застосунку Нової Пошти. Номер приходить в SMS після відправлення.
Скільки посилка зберігається у відділенні?
Безкоштовно — кілька днів за правилами Нової Пошти. Якщо не встигаєте, продовжте зберігання в застосунку перевізника.
Чи доставляєте в села?
Так, якщо в населеному пункті є відділення чи поштомат Нової Пошти або туди працює її кур’єр.
Залишилися питання щодо доставки?
+38 (097) 900-30-83